E-mail de bienvenue
Objet : Bienvenue dans votre programme de licences sur abonnement Adobe VIP. Quelques conseils pour bien démarrer.
Corps du message :
Cher <Nom du client>,
Merci encore pour votre récent achat. Nous sommes sensibles à la confiance que vous nous accordez, et notre priorité consiste à assurer votre réussite, aussi bien dans le déploiement que dans l'utilisation des meilleurs logiciels de création au monde.
En tant qu'interlocuteur privilégié, j'ai pour mission de vous faire découvrir les avantages de Creative Cloud et/ou Document Cloud et de vous aider à déployer vos sièges. N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou difficulté.
Pour commencer, voici quelques ressources incontournables qui vous aideront à bien démarrer votre déploiement :
- Le point de départ : tout ce que vous devez absolument savoir sur les licences Équipe ou les licences Entreprise
- Résolution des problèmes d'installation et de téléchargement de Creative Cloud
- Gestion de votre adhésion VIP
- Modalités d’utilisation de Creative Cloud Packager
- Inscription à l’un des e-séminaires de prise en main organisés par Adobe
Pensez à tirer parti des services d’assistance spécialisée auxquels vous donne droit votre abonnement. Ils vous fourniront toute l’aide dont vous avez besoin, notamment pour votre déploiement. Les services d’assistance spécialisée sont accessibles via la page Support d’Admin Console.
D'ici là, je me tiens à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
[Insérer Nom]