Creative Cloudのすべてのツールを、すべてのユーザーが毎日使用するとはアドビも考えていません。本当に使用するツールを簡単に選んで使えるように、Creative Cloudではすべてのツールが利用可能になっているのです。そのため、ユーザーが新しいスキルを身に付けたり、新しいメディアへ制作の幅を広げたりといったことも、ソフトウェアを追加購入するコストをかけずにおこなうことができます。

Creative Cloudは、クリエイティブ部門内での作品の共有を実現するように開発されました。個人フォルダーのセットアップ、ファイルのバージョン管理、共同作業者の選択のほか、チームのプロジェクトに関連するすべてのアクティビティを1つの場所に取り込むことができます。また、組織の内外でグループメンバーとのファイル共有も可能です。

Creative Cloudでは、100GBのクラウドストレージがご利用いただけます。このストレージを使うことにより、メンバー全員が大容量のファイルを閲覧、編集、保存、共有できるうえ、デバイス同期機能も備わっているので、いつでもどこでもプロジェクトを共有することができます。

Creative CloudとAcrobat DCではいずれも、ITの高度なサポートおよびエキスパートサービスがユーザーに提供されます。Creative Cloudグループ版の場合、管理者は、専用電話回線、電子メール、チャットおよびフォーラムでサポートを受けることができます。また、コンプリートプランでは、ユーザーは年間2回までエキスパートサービスのセッションを受けることができます。Creative Cloudエンタープライズ版の場合、管理者は、個別のオリエンテーションコールやデプロイメントサポート、優先的なテクニカルサポートなど、エンタープライズレベルのサポートを受けられます。ユーザーは、無制限のエキスパートサービスセッションを受けることができます。

Acrobat DCグループ版の場合、管理者には高度なテクニカルサポート、ユーザーには年2回までのエキスパートサポートセッションが提供されます。Acrobat DCエンタープライズ版の場合、管理者にはエンタープライズサポート、ユーザーにはエキスパートサポートが提供されます。