未デプロイメントとなっているお客様へのフォローメール
件名：未使用のアドビライセンスがあります
電子メールの本文：
[顧客の名前]様：
お客様の貴重なアドビソフトウェアライセンスがまだ使用されていないことを確認いたしました。お客様および制作チームの皆様がアドビメンバーシップを活用するためにサポートできることがございましたらぜひお知らせください。それまでの間ご利用いただけるように、お客様が開始するために役立つリソースをいくつかご案内いたします。
- チームメンバーシップの管理
- エンタープライズメンバーシップの管理
- Creative Cloudのダウンロードとインストールの問題解決
- Creative Cloud Packagerを使用する方法
- アドビ主催の導入セミナーの参加申し込み
お客様のメンバーシップでは、アドビソフトウェアに関する1対1のアシスタンスを受けることができるエキスパートサービスもご利用いただけます。サポートを受けることで、新しいアプリの学習、ソフトウェアワークフローに関する問題の解決、新しいサービスの設定に役立ちます。セッションを設定するにはエンタープライズ版はAdobe Admin Consoleのサポートページにアクセスしてください。
グループ版のお客様は専用の窓口を設けておりますので、メールで事前に予約することができます。
詳細はこちらからご確認ください。
よろしくお願い申し上げます。
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