Scarica una breve guida per aiutare gli amministratori dei contratti a gestire i prossimi passaggi (è richiesto il login).

Cosa devo sapere? 

• A partire dal 14 giugno 2021, i piani Singola applicazione Spark, Rush e Rush Pro Edition for teams ed enterprise non saranno più disponibili nei listini prezzi pubblicati.
• Spark e Rush diventeranno un unico pacchetto di app con più funzionalità che sarà incluso nei piani Tutte le applicazioni e nella maggior parte dei piani Singola applicazione, senza alcun aumento di prezzo. Continua a seguirci per ricevere maggiori dettagli.
• Spark verrà rimosso da InCopy e Substance al prossimo rinnovo dei clienti esistenti.

Cosa posso vendere ai clienti che rinnovano?

• Se i clienti che avevano precedentemente acquistato un piano Singola applicazione Spark desiderano effettuare ordini aggiuntivi o di rinnovo, puoi vendere loro il piano Singola applicazione Premiere Rush allo stesso prezzo del piano Singola applicazione Spark, per un valore più che equivalente. Ottieni istruzioni su come emettere l’ordine per Premiere Rush tramite il listino prezzi non pubblicato.
• I clienti che desiderano rinnovare un piano Singola applicazione Premiere Rush o Premiere Rush Pro Edition precedentemente acquistato, potranno farlo senza problemi. Ottieni istruzioni su come emettere l’ordine per Premiere Rush tramite il listino prezzi non pubblicato.

A partire dal 14 giugno, cosa posso vendere a un nuovo cliente che desidera acquistare Spark sottoscrivendo un nuovo contratto?

• In questo caso, per nuovo cliente si intende qualsiasi cliente che non abbia precedentemente acquistato il piano Singola applicazione Spark.
• I clienti possono acquistare qualsiasi piano Singola applicazione Creative Cloud (tranne InCopy e Substance) o un piano Tutte le applicazioni Creative Cloud per sfruttare tutte le potenzialità di Spark senza costi aggiuntivi.

Quali modifiche sono state apportate ai listini prezzi VIP?

• I piani Singola applicazione Spark for teams ed enterprise verranno rimossi dai listini prezzi, il che significa che nessun cliente potrà rinnovare o acquistare nuove licenze Singola applicazione Spark.
• I piani Singola applicazione Premiere Rush e Premiere Rush Pro Edition for teams ed enterprise sono stati spostati nella sezione dei contratti con vincolo triennale e nei listini prezzi non pubblicati, il che significa che potrai vendere questi codici articolo non pubblicati solo ai clienti che avevano precedentemente acquistato questi piani e che hanno bisogno di effettuare un ordine aggiuntivo o di rinnovo. 

In termini di esperienza con il prodotto da parte dell’utente finale, cosa succederebbe dopo il rinnovo di un piano Singola applicazione Spark con un piano Singola applicazione Rush?

• L’esperienza degli utenti finali che oggi usano Spark rimarrà invariata se il contratto viene modificato dal piano Singola applicazione Spark al piano Singola applicazione Premiere Rush (o un altro piano Tutte le applicazioni o Singola applicazione Creative Cloud con diritti di licenza per Spark).
• Gli utenti finali potranno continuare ad accedere ai propri progetti in Spark e l'esperienza con il prodotto rimarrà la stessa.

Spark verrà rimosso da altri piani?

• I diritti di licenza per Spark verranno rimossi dai piani Singola applicazione InCopy for teams ed enterprise che si rinnovano a partire dal 15 giugno 2021.
• I diritti di licenza per Spark verranno rimossi dai piani aziendali per Substance che si rinnovano a partire dal 23 giugno 2021.