E-Mail: Follow-up bei nicht erfolgter Bereitstellung
Betreff: Nutzen Sie alle Ihre Adobe-Lizenzen
E-Mail-Text:
Sehr geehrte(r) Herr/Frau [Name des Kunden],
uns ist aufgefallen, dass Sie Ihre Adobe-Lizenzen noch nicht zugewiesen haben. Falls Sie und Ihr Team Hilfe bei der Nutzung Ihres Adobe-Abos benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen. In der Zwischenzeit sind folgende Ressourcen vielleicht von Nutzen:
- Verwalten von Team-Abonnements
- Verwalten von Unternehmens-Abonnements
- Fehlerbehebung bei Download und Installation von Creative Cloud-Software
- Verwendung von Creative Cloud Packager
- Anmeldung zum Einführungs-Webinar von Adobe
Im Rahmen Ihres Abos können Sie auch die Expert Services nutzen, d. h., Sie können persönliche Termine mit Adobe-Experten buchen, um sich neue Applikationen erklären zu lassen, Workflow-Probleme zu beheben oder neue Dienste einzurichten. Über die Support-Seite der Admin Console können Sie einen Termin für eine Sitzung mit einem Adobe-Experten vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
[Name einfügen]